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客户服务
 
 
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服务理念

  经久门业服务快线是经久门业科技按照当今国际工业品企业最先进的服务标准和服务流程打造的服务品牌,拥有国际先进的服务质量管理以及服务经营运作体系,保障了用户服务的质量和效率。

  为客户提供全面、优质、快速的全方位服务,是经久门业一贯的经营理念。研发部门量身定做的设计在工厂完成检测,由专业人员提供个性化建议,再通过经久门业服务快线完成安装、运行,维护及其他售后服务。

服务目标

  超越用户需求  为用户提供更多

升级服务

  用户提供方便、快捷、及时、可靠的服务

最快速服务

  响应快、到达快、维修快

服务流程

  售前服务: 产品推荐 工艺介绍 样板制作 疑难解答

  售中服务: 施工指导  产品配套建议  解答安装难题

  售后服务: 技术服务跟踪与管理  建立客户档案  售后跟踪

服务条款

  质量方针:“品质,品位,品牌”

  质量目标:“精心制造,引领潮流,真情服务”

  服务原则:“以星级服务水准,提供全程无忧服务”

供货生产

  监督机制:经久门业可提供生产线给甲方现场考察。如甲方派出生产监理,经久门业将无条件接受监督

  供货能力:目前,经久门业门业具备齐全的配套生产能力,完整的生产工艺部门,强大的售后服务队伍,完全能满足供货需求

  跟踪服务:经久门业门业将安排专人跟踪该工程的生产及发货,保证工程生产的科学性及供货的及时性

品质承诺

  坚决拥护和执行国家《产品质量法》 《消费者权益保护法》, 全面执行ISO9001国际质量认证体系;

  严格执行国家有关标准生产产品,并完全符合国家质检标准,产品销售和使用范围不受限制;

  产品的设计,研发,生产以市场需求为导向,保证智能,个性,科学及文化品位。
安装及保养简介

  电动门由于受安装质量及使用环境的影响,使用过程中难免会发生问题。如果长期缺乏保养,导致电动门存在的隐患及小故障得不到及时处理,将会由小故障变成大故障,最终可能导致电动门的瘫痪。

安装前我们会为电动门用户提供以下类型的保养工作

  清洁机箱内部的油污、灰尘

  检查电动门各种部件的磨损情况,检查电动门的支位偏差及螺丝松紧情况

  检查皮带的松紧情况

  检查控制器对电机输出、开关门宽度、速度、制动等情况

  检查电压参数是否正常

 
销售部地址:银川北京东路幸福世家东门34-04#   电话:0951-4062533 6891818 13639501888   传真:0951-6891818   总部地址:银川市望远开发区经纬创业园313-405
 
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